




2012年4月21日 [仕事のひとこま]
お客様の言葉
レッスンで、あるいはお茶の時間に交わされるお客さまとの会話の中に、
実に宝のように次のお仕事のヒントが盛り込まれている。
お客さまはしっかりとそれを伝えて下さっているが、
今までなかなかそこまで細かいところを救い上げることが
出来ないで来た。
ようやく最近になってそういった細かい要望を
整理できるようになってみると、
「お客様の声」って重要だなと実感。
今日も、昨日もそんな一日。
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