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ある行政関連の書類をもらうのに
ホームページから申請できるとわかってやってみた。

ところが細かい説明がたくさんでよくわからない。

指示通りに進むんだけど、いろいろなところに落とし穴のように
支流が流れていていつの間にか最初に戻っていたりする。

これ素人が作っているんじゃないのかなあ・・・・・？

業を煮やして電話で聞くと
サイトに関してはこちらに電話してくださいと
サイト管理の電話番号を親切に言われる。

そこで新たにそこに電話して親切な説明を受けて
最後の書類ダウンロードのところで
そこから先はケースバイケースと言われて説明終わり。
もちろんとても丁寧で親切な口調であることは同じ。

やっぱりわからない。
特別なことならともかく、おそらくこのサイトに来る80％以上の人が
同じものを求めてきているはずなのに、
その本流がきれいに流れていない。

で、結局あきらめてアナログで行くことにして、
所轄の窓口に出向いて書類申請したら申請も自動でできるし
書類が出てくるまで3分と待たなかった。

「急いでいる方は指を動かさずに体を動かしてください」と
書いてあればね。

時間の使い方を非常に反省した本日でした。