2013年8月21日 [仕事のひとこま]
久しぶりに体験レッスンの細かい説明
これから40名の初めての方を相手に体験レッスンする認定教室の先生に
手順の説明。
ちょっとしたことだけど、
普段やりなれていることだけど、
何にでもコツがある。
体験レッスンのコツは「相手が初めて制作するお客様」だということ。
初めてなのでただただ丁寧にすればよい、ということでもないような。
そのポイントを全部一度に披露したら
相手がパニックになってしまうので、
許容量をくみ取りながら。
全体の20%くらい。
そのお客様にとって一番必要と思われるところを
重点的に。
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